Zes tips om te besparen op uw telecomfactuur

Telecommunicatie is vandaag voor uw onderneming van groot strategisch belang. Tegelijkertijd is het zaak uw telecomfactuur zo laag mogelijk te houden. Maar hoe doet u dat? Limburg Manager zet zes nuttige adviezen op een rij.

1. Bundel krachten

Hoe groter het volume, hoe groter de korting. Het is een bekend principe, dat ook in de telecommarkt geldt. Een bedrijf krijgt beduidend minder korting van een provider als hij zijn telecommunicatie zelfstandig inkoopt dan wanneer hij dat samen met 100 andere ondernemingen doet. Het is daarom interessant op zoek te gaan naar een organisatie die in staat is namens een groot aantal bedrijven collectief telecommunicatie bij providers in te kopen. Als bedrijven op deze manier krachten bundelen, kunnen zij kortingen tot wel 40% bewerkstelligen.

2. Zekerheid van kwaliteit

Uit onderzoek blijkt dat een drietal zaken van groot belang zijn bij het kiezen van de juiste telecomleverancier: de kwaliteit van de telecomdienst, scherpe prijzen en een goede service. Een scherpe aanbieding is op zichzelf dus niet voldoende om u te garanderen van een efficiënt en optimaal functionerend telecommunicatiesysteem. Ga daarom uitsluitend in zee met grote zakelijke telecomaanbieders. De Nederlandse Vereniging voor BedrijfsTelecommunicatie Grootgebruikers (BTG) brengt jaarlijks een kwaliteitsrapport uit waarin de prestaties van en de ervaring met de grootste zakelijke telecomaanbieders worden beoordeeld.

3. Eén pakket is niet voordelig

Te vaak wordt gedacht dat het zowel praktisch als voordelig is om vaste en mobiele telefonie en dataverkeer in één pakket af te nemen. Niets is minder waar. Als het om mobiele telefonie gaat, is het zelfs ten sterkste aan te raden per nummer te bekijken welke modules u daaraan wilt koppelen. Immers, niet elke medewerker binnen uw bedrijf heeft dezelfde functionaliteiten nodig. Maatwerk kan u dus een hoop kosten besparen. Pas wanneer uw bedrijf over een zeer complexe infrastructuur beschikt, kan het interessant zijn om alle door u benodigde telecommunicatie in één pakket te vatten. De praktijk leert echter dat dit slechts bij één op honderd bedrijven het geval is.

4. Digitale telefonie

‘Voice over IP’ (VOIP) of telefoneren via internet: u heeft er vast al veel over gehoord. Als we de advertenties mogen geloven, is het de toekomst op het gebied van vaste telefonie. Toch is deze technologie nog volop in ontwikkeling en is telefoneren via internet niet zo goedkoop als het lijkt. Zo moet u nieuwe hard- en software aanschaffen om deze vorm van telefonie mogelijk te maken in uw bedrijf. Bovendien wordt VOIP pas echt interessant als uw onderneming meerdere vestigingen telt, die onderling veel met elkaar moeten communiceren. In dat geval is het onderlinge telefoonverkeer gratis. Vaste telefonie via CPS (netwerk KPN) of ISDN (ander netwerk) is nog altijd 25 tot 50% goedkoper.

5. Mobiel internet

Veel bedrijven beschikken over mobiel internet. Zo kunnen hun medewerkers met hun laptop op elke locatie online werkzaamheden verrichten. Het is echter van groot belang dat u de mobiele internetabonnementen afstemt op het gebruik van u en uw medewerkers. Een ‘flat fee’ – waarbij u een vast bedrag per maand betaalt, ongeacht de hoeveelheid MB’s die u gebruikt – lijkt interessant. In werkelijkheid betaalt u veel te veel. Voor nog geen 20 euro per maand heeft u al de beschikking over 40 MB. Dat is meer dan voldoende.

6. Stuur telefoonnota naar medewerkers

Er bestaat een zeer krachtig middel om het belgedrag van uw medewerkers binnen de perken te houden. En het mooiste is: het kost u niets. Mail de telefoonnota naar uw medewerker. Hij of zij ziet hoeveel hij of zij gebeld heeft en is er zich weer helemaal van bewust dat u inzicht heeft in het belgedrag. Het resultaat heeft zich al meerdere keren bewezen. Veel medewerkers gaan op hun belgedrag letten, waardoor de belkosten afnemen.

Gerelateerde berichten:

1. 10 tips om uw talent aan boord te houden