Holland Herstel Groep/Ureco – Kwaliteit in reiniging, herstel en asbestsanering na calamiteiten

Brand, een ontploffing of een overstroming laat zich niet plannen. Holland Herstel Groep/Ureco is meer dan alleen een bedrijf voor schadeherstel en asbestopruiming. Het biedt 365 dagen per jaar, 24 uur per dag service door heel Nederland.

“Het is ooit eens voorgekomen dat we op zondag om vier uur ’s ochtends naar Texel moesten om een wandelpad vrij te maken van asbest. Ze konden geen ander bedrijf vinden die dat op dat tijdstip kon doen.” Aan het woord is Michel van Drunen, directeur van Holland Herstel Groep/Ureco. En hier schuilt dus ook de kracht van het bedrijf: Holland Herstel Groep/Ureco is, in tegenstelling tot veel andere reconditioneringsbedrijven, te allen tijde bereikbaar voor deskundige reiniging en herstelwerkzaamheden.

Tweedeling

Holland Herstel Groep/Ureco bestaat in de huidige vorm sinds vijf jaar, toen het bedrijf onderdeel werd van Rentokil Initial, een wereldwijde marktleider op het gebied van hoogwaardige bedrijfshygiëne. Het bedrijf is opgesplitst in twee delen. Holland Herstel Groep biedt noodhulp, reiniging en herstel bij calamiteiten als brand-, storm- of inbraakschade bij zowel particulieren als bedrijven. Ureco is gespecialiseerd in asbestsanering en sloop van asbestpanden. En ook dit kan op elk moment van de dag op oproepbasis gebeuren. En dat is redelijk uniek voor een asbestsaneringsbedrijf. Holland Herstel Groep/Ureco heeft als werkterrein vooral Zeeland, Limburg en Brabant, maar ook uitstapjes naar Gelderland of nog verder worden dus niet geschuwd. Doordat het bedrijf zowel asbest kan saneren als herstelwerkzaamheden kan doen, hoeft de gedupeerde niet met verschillende bedrijven te werken. En dit is wel zo rustig na een brand of waterschade.

Kwaliteit

“Wij willen continue kwaliteit uitstralen,” legt Van Drunen de visie van het bedrijf uit. “Sinds we onderdeel zijn geworden van Rentokil Initial zijn we gegroeid van vijftien naar meer dan zeventig werknemers. Dat brengt professionalisering met zich mee. Wij zorgen dat ons personeel de beste opleidingen krijgt en we het beste materiaal hebben. Al het personeel wat met asbest werkt, heeft het certificaat Deskundig Asbest Verwijderaar. Maar daarnaast heeft iedere DTA (Deskundig Toezichthoeder Asbestsloop) ook een EHBO-diploma en een Bedrijfs Hulpverleningscursus gevolgd. Want bij branden en schade heb je ook te maken met mensen en emoties.”

Emoties

Dat het bedrijf niet blind is voor de emoties die bij een brand komen kijken, is te merken aan de website, waar verschillende verhalen worden verteld over gebeurtenissen waar Holland Herstel Groep/Ureco bij geholpen heeft. “Voor een boer kan een brand een heel emotionele gebeurtenis zijn,” legt Van Drunen uit. “In een paar uur tijd kan een compleet levenswerk in vlammen opgaan. Boeren hebben daarnaast een emotionele band met hun beesten, dus je moet ervoor zorgen dat die zo snel mogelijk, maar ook zo discreet mogelijk worden opgeruimd. Dan moet je zo’n boer ook geruststellen. Vaak evalueren we met ons personeel dit soort gebeurtenissen. Dat levert misschien op dat moment commercieel niets op, maar het draagt wel bij aan de kwaliteit van ons werk.”

Gerelateerde berichten:

1. Offermans Joosten Groep: verzekeringarchitecten – Risk-, pensioen- en verzekeringsmanagement
2. D&L graphics tekent voor kwaliteit. – De medische illustrator: onmisbare schakel in het visualiseren en communiceren naar de juiste doelgroep